Specialista/ka IT podpory – Junior L1

Praha

Místo výkonu práce:

Novodvorská 994/138, Praha – Braník

Typ pracovního poměru:

Práce na plný úvazek

Délka pracovního poměru:

Na dobu určitou 1 rok, prodloužení na dobu neurčitou

Typ smluvního vztahu:

Pracovní smlouva

Specialista/ka IT podpory L1 zajišťuje první úroveň technické podpory pro interní uživatele. Tato role je zodpovědná za příjem, evidenci a základní řešení IT incidentů a servisních požadavků, jejich správnou kategorizaci a případnou eskalaci na vyšší úroveň podpory (L2/L3). Pozice je vhodná pro absolventy/absolventky nebo kandidáty/kandidátky na začátku kariéry v IT, kteří chtějí získat praktické zkušenosti a rozvíjet se v oblasti IT podpory.

Pokud vás tato pozice zaujala, vyplňte prosím formulář na konci stránky a pošlete nám svůj životopis – brzy se vám ozveme.

Poslat CV

Co na této pozici očekáváme?

    • Zájem o oblast IT podpory a chuť učit se nové věci
    • Schopnost efektivně komunikovat s uživateli a poskytovat podporu s trpělivostí a pozitivním přístupem
    • Základní povědomí o technologiích – práce s PC, kancelářskými aplikacemi, periferiemi a základní znalost operačních systémů (Windows, macOS výhodou)
    • Schopnost rychle analyzovat problém a navrhnout vhodné základní řešení.
    • Pečlivost při evidenci ticketů a práci v interních systémech
    • Samostatnost, spolehlivost a zodpovědný přístup k plnění úkolů
    • Ochotu spolupracovat v týmu a podílet se na společném řešení incidentů
    • Znalost angličtiny na úrovni porozumění technické dokumentace
    • Výhodou je předchozí zkušenost na IT helpdesku, ale není podmínkou (pozice je vhodná i pro juniory/absolventy)
  • Co vám nabízíme?

    • Zázemí stabilní společnosti, přátelský kolektiv a neformální firemní kulturu
    • Motivační mzdové ohodnocení dle zkušeností a praxe
    • 25 dní dovolené + 4 dní sick days
    • Možnost dalšího profesního růstu
    • Mobilní telefon a notebook
    • Balíček zaměstnaneckých benefitů
    • Nástup ihned nebo dle dohody

    Pokud vás tato pozice zaujala, vyplňte prosím formulář na konci stránky a pošlete nám svůj životopis – brzy se vám ozveme.

    Poslat CV

    Proč k nám

    Protože za každým úspěchem stojí lidé, důvěra a spolupráce.

    ALTRON je rodinná firma s více než třicetiletou tradicí. Zaměřujeme se na navrhování, dodávky a servis kritických provozních technologií (napájení, chlazení, řízení, monitoring) především v oblasti datových center a technologických objektů. Obrovská výzva a zároveň
odpovědnost. Naše kultura je proto postavená na mezigenerační spolupráci; zkušení kolegové přinášejí mistrovství a rozvahu, mladší generace dravost a inovace. Vážíme si loajality a boříme stereotypy o ženách v technických a vedoucích rolích. Podporujeme neformální a přátelské prostředí, kde zaměstnance spojují společné zážitky.

    Česká rodinná firma

    Kolegové ochotní předávat cenné zkušenosti

    Možnost profesního růstu
a specializace (autorizace, certifikace Uptime, členství v profesních organizacích, zahraniční školení od klíčových dodavatelů technologií aj.)

    Komplexní a vysoce zajímavé projekty (prověrky NBÚ)

    Lidský přístup a zajímavé firemní akce

    Benefity

    Aby se vám u nás dobře pracovalo, nabízíme celou řadu zaměstnaneckých výhod

    5 týdnů dovolené

    Rádi cestujete, trávíte čas s rodinou nebo prostě jen lenošíte? Týden dovolené navíc máte k dispozici.

    4 Sick Days

    Když se necítíte dobře, zůstaňte doma a odpočiňte si, zdraví je na prvním místě.

    Práce na dálku

    Pokud to pracovní pozice dovolí, můžete žádat až o 8 dní v měsíci.

    Přátelský kolektiv

    Navzájem si pomáháme, podporujeme se a sdílíme zkušenosti. Chceme, aby se u nás od prvního dne každý cítil dobře. Přátelskou a neformální atmosféru si chceme udržet.

    Vzdělávání a rozvoj

    Podporujeme individuální vzdělávání a růst... Každý zaměstnanec má možnost probrat svou potřebu rozvoje s vedoucím nebo se poradit na HR.

    Pracovní vybavení

    Vše záleží na pracovní pozici - každopádně poskytujeme kvalitní OOPP, nadstandardní IT vybavení, případně vozy i k soukromému užití.

    Občerstvení na pracovišti

    Na pracovišti je k dispozici kvalitní káva, filtrovaná perlivá i neperlivá voda, minerálky a pravidelně i fresh nápoje.

    Stravenkový paušál

    Příspěvek na stravování, který zaměstnanci mohou využít kdykoli během dne – na oběd, svačinu nebo jiná jídla podle vlastního výběru. Flexibilní, jednoduchý a pohodlný benefit přímo ve mzdě.

    Šetříme přírodu

    Třídění odpadu u nás není sprosté slovo. Snažíme se minimalizovat použití plastů. Naše technologická řešení jsou maximálně ekologická, stejně jako likvidace veškerého odpadu.

    Firemní pobyt na horách

    Zimní teambuilding pro tým Altron spojený s wellness, sportovními aktivitami, procházkami a neformálním sbližováním členů týmu. Relaxace, zábava a posílení spolupráce v krásném horském prostředí.

    Masáže na pracovišti

    Masáže přímo v prostorách Altronu poskytují certifikovaní nevidomí maséři. Relaxace pro zaměstnance spojená s podporou handicapovaných – zdraví a společenská odpovědnost v jednom.

    Moderní zázemí

    Naše kanceláře jsou vybaveny nejnovějšími technologiemi. Příjemné pracovní prostředí a skvělé služby recepce jsou pro nás prioritou. 

    Odpověď na nabídku práce

    Vyplňte prosím následující formulář a pošlete nám svůj životopis.

    Jméno *
    Příjmení *
    Telefon
    Email *
    Linkedin profil
    Životopis
    Uploading...
    fileuploaded.jpg
    Maximální povolená velikost souboru je 10 MB.
    Zpráva
    Formulář úspěšně odeslán
    Oops! Something went wrong while submitting the form.